Reumatikerförbundet är en medlemsorganisation som arbetar för att tillvarata reumatikers intressen. Vår vision är ett bra liv för alla reumatiker och lösningen på reumatismens gåta. Reumatikerförbundet grundades 1945 och är idag Sveriges största medlemsorganisation för personer med reumatisk sjukdom. Vi består av cirka 150 lokalföreningar indelade i 24 distrikt och har cirka 40 000 medlemmar. I förbundet ingår även tre riksföreningar. Reumatikerförbundet har också ett nära samarbete med riksorganisationen Unga reumatiker, som verkar för barn, ungdomar och unga vuxna med reumatisk sjukdom.

Medarbetare till medlems- & givarsservice

Vi söker dig som vill arbeta med förtroendevalda, medlems- och givarärenden samt med insamlingsarbete i vårt CRM-system. Arbetsuppgifterna innebär uppföljning, statistik, administration och telefonsupport.

Rollen har ett särskilt ansvar för utveckling av insamlingsarbete i CRM-systemet. Det innebär uppföljning, statistik och övervakning av organisationens insamling tillsammans med vår kommunikationsavdelning. Tjänsten kräver ett analytiskt arbetssätt och förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra.

Vi söker dig som är positiv, serviceinriktad och trivs i en roll med många kontaktytor.

Tjänsten finns på Enheten för organisationsutveckling. Det är en heltidstjänst med placering på vårt kansli i Globen, möjligheten finns till hybridarbete. Provanställning tillämpas.

Ditt uppdrag:

• Bidra till en god medlems- och givarupplevelse genom ett serviceinriktat och professionellt bemötande.
• Hantera minnesgåvor och övriga gåvor.
• Rollen kommer innebära en del statistikarbete och analyser.
• Medverka i planering och genomförande av utskick, kampanjer och aktiviteter riktade till medlemmar och givare.
• Stödja och utbilda förtroendevalda och medarbetare i vårt CRM-system och insamlingsrelaterade arbetssätt.
• Delta i och bidra till projekt och utvecklingsinsatser inom medlems- och insamlingsområdet.

Din profil:

Utbildningskrav

• Gymnasieexamen.

Erfarenhet

• Erfarenhet av föreningsarbete.
• Erfarenhet av medlems-/kundservice.
• Erfarenhet av insamlingsarbete är meriterande.

Kunskaper

• God datavana i Microsoft 365.
• Erfarenhet av medlemssystem (CRM system) är meriterande.
• Lätt att lära dig nya datasystem.

Färdigheter och förmågor

• Är positiv och ser möjligheter till lösningar och förbättringar.
• Är självgående och initiativtagande.
• Är noggrann och strukturerad.
• Är analytisk och har intresse för hur data, statistik och uppföljning kan bidra till verksamhetsutveckling.
• Är kommunikativ och trivs med att ge service och stöd via telefon och andra kanaler.
• Trivs i en varierad roll med både operativa och utvecklande arbetsuppgifter.
• Vill utvecklas både individuellt och tillsammans med gruppen.

Ansökan:

Välkommen att visa intresse genom att skicka in CV och ett personligt brev till Sofia Berglund (Personalchef) mailadress: personal@reumatiker.se Vid frågor ring på telefonnummer: 08- 505 805 49.

Facklig representant är Johan Hammarström (Unionen) telefonnummer: 08-505 805 09.

Sista ansökningsdag är 3 juli 2026. Urval sker löpande och vi ser därför fram emot din ansökan så snart som möjligt.