Om tjänsten

Vill du koordinera kursverksamhet inom kategorierna musik och skrivande? Är du dessutom social, kommunikativ och kan ge god service till kursdeltagare?

Vi söker nu en kurssamordnare med ansvar för Deltagarservice till ABF Stockholms publika kursverksamhet. Rollen är en tillsvidareanställning med 6 månaders inledande provanställning.

Tjänsten är uppdelad i två huvuddelar:

• Kurssamordning
• Deltagarservice

Du är en del av ett litet team bestående av tre till fyra personer samt enhetschef och har en central roll i det dagliga flödet av verksamheten.

Arbetsuppgifter

Kurssamordning:

• Förvalta och rekrytera nya kursledare
• Kursadministration
• Planera kurser utifrån arbetsgruppens strategier
• Omvärldsbevaka och bidra till ett konkurrenskraftigt kursutbud
• Arbeta med prissättning, kursupplägg och schema
• Medverka i planering och genomförande av event såsom prova‑på‑tillfällen och kursstarter

Deltagarservice och växel:

• Hantera inkommande mejl och följa upp deltagarärenden, tex gällande ekonomiadministration och fakturor
• Hantera inkommande ärenden över telefon avgränsade tider
• Kommunicera löpande med kollegor kring ärenden som kräver vidare hantering

Din bakgrund

Kvalifikationer

• Erfarenhet av utbildningsadministration och/eller liknande verksamhet
• Erfarenhet av kundtjänst, deltagarservice eller serviceyrken
• Noggrann, strukturerad och lösningsfokuserad
• Kommunikativ och trygg i mötet med många olika människor
• Serviceinriktad och ansvarstagande
• En lagspelare som samtidigt kan driva processer självständigt
• Bekväm i rollen som spindeln i nätet mellan deltagare, kursledare och kollegor

Meriterande

• Erfarenhet från kommersiell verksamhet eller försäljning
• Kunskaper om och nätverk inom musik och/eller litteratur.
• Vana av ekonomisk administration, löneadministration och/eller fakturahantering
• Erfarenhet av marknadsföring

Anställningsform och villkor

Anställning: 100 % tillsvidare. Provanställning om 6 månader tillämpas.

Placering: ABF‑huset, Sveavägen 41

Tillträde senast 3 augusti, möjlighet att starta tidigare enligt överenskommelse

Lön: Enligt kollektivavtal.

Möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse när verksamheten tillåter

Ansökan

Skicka in din ansökan senast 2026-05-24

Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vänta inte med att skicka in din ansökan!

Facklig representant: Emma Rasmusson emma.rasmusson@abf.se

Frågor om tjänsten besvaras av: Simon Hansson simon.hansson@abf.se tfn 08-4534125

Välkommen med din ansökan!