Medlemmarna i Scouterna blir fler och fler och vi har nu behov en vass administratör som kan hantera vårt medlemsregister och samtidigt stötta upp på IT-sidan. Du kommer bli en del av vårt fantastiska team på serviceavdelningen där vi tillsammans jobbar för att det ska vara så smidigt som möjligt att vara aktiv i Scouterna.
Om tjänsten
Som medlemsadministratör med IT-fokus kommer du vara en nyckelspelare i att få vår verksamhet att gå runt. Du kommer vara i kontakt både med medlemmar och anställda på en daglig basis och vara behjälplig i både administrativa ärenden och med viss IT-support.
Såklart är vi flera stycken som jobbar med detta och du blir en del i ett team av kollegor.
Scouterna har ett medlemssystem som heter Scoutnet som är ett huvudsakligt arbetsverktyg för teamet. Däri hanteras anmälningar, fakturering, register och egentligen allt som har med våra medlemmar att göra. Vi har även en extern IT-leverantör som du kommer jobba nära med för att se till att de IT-behov som finns är uppfyllda.
Några exempel på arbetsuppgifter är:
- Hantera användarsupport som kommer in till någon av våra kanaler och lösa uppkomna situationer.
- Hantera fakturering av medlemmar och kårer, samt administrera grupperingar i Scoutnet.
- Sköta intern IT-support genom att vara first line support, hantera konton i EntraID, samt ha en pågående kontakt med vår externa leverantör.
- Ansvara för inköp av teknisk utrustning och för att arbetsplatser och mötesrum är välfungerande.
- Delta i utvecklingsarbetet av de e-tjänster Scouterna erbjuder.
Om dig
För att passa i den här rollen ser vi att du som söker har:
- En utbildning motsvarande gymnasieutbildning.
- Mycket goda kunskaper i Office 365, meriterande med erfarenhet från Entra ID.
- Talar och skriver svenska obehindrat.
- Erfarenhet från scouterna eller annan medlemsorganisation.
- Tidigare erfarenhet av medlemssystem eller crm-system är meriterande
Som person ser vi att du är strukturerad i hur du tar dig an dina uppgifter, du har lätt att hantera flera moment samtidigt och förstår snabbt nya rutiner och processer. Du är en stabil person som kan hantera alla typer av frågor på ett trevligt och konstruktivt sätt. Genom att vara lösningsorienterad kan du också vara snabbtänkt i hur du tar dig an dina uppgifter och proaktivt arbeta för att hitta utvecklingsområden. Såklart så ser vi även att du delar Scouternas värderingar så som de uttrycks i scoutlagen.
Mer om oss
Scouterna är en medlemsorganisation med en lång historia av att erbjuda barn och unga en meningsfull fritid i Sverige. Vi som jobbar på Scouterna sitter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Västerås och är totalt 70 anställda. Som arbetsplats genomsyras vi av en vilja att fatta beslut så nära verksamheten som möjligt, vilket bidrar till ett starkt ägandeskap för vad vi genomför. Scouterna erbjuder sina anställda fina lokaler, en varm och välkomnande atmosfär och bra arbetsvillkor.
Scouterna jobbar i nära samarbete med ideella på nationell nivå, vilket innebär att arbete kan behöva ske på kvällar och helger. I denna tjänst så förväntas detta innebära cirka en kväll i månaden och cirka fem helger per år.
Så här rekryterar vi
Vi välkomnar din ansökan senast den 22 september 2024. Du söker genom att dela ett CV där relevanta erfarenheter beskrivs, samt ett personligt brev där du motiverar varför du söker tjänsten och på vilka sätt dina kompetenser matchar det som behövs. Vi går igenom ansökningarna löpande.
Tjänsten är ett vikariat på ett år med startdag så snart som möjligt. Arbetstiden är 37,5h i veckan och denna tjänst är placerad på vårt kontor i Örnsberg i Stockholm.
Rekryteringen kommer genomföras med en kompetensbaserad rekryteringsmetod. När du ansöker kommer du få svara på urvalsfrågor om de grundkrav som specificerats ovan och du kommer bli ombedd att ange ett löneanspråk. De kandidater som bäst matchar rollen bokar vi in en teamsintervju med, därefter är nästa steg en kompetensbaserad intervju hos oss då du även får chans att träffa servicechef Anna-Karin Öman och se kontoret. Vi tar referenser på slutkandidat.
Vi tycker det är viktigt att även du får göra din bedömning av oss och därför välkomnar vi alla frågor före såväl som under rekryteringsprocessen, hör gärna av dig till Anna-Karin Öman på anna-karin.oman@scouterna.se eller 072-0790688. Om du vill komma i kontakt med vår lokala fackklubb Unionen så är du välkommen att maila Sassa Orebring på sassa.orebring@scouterna.se.